Fasilitas penyimpanan dan distribusi suku cadang memiliki peran yang sangat penting dalam menjaga kualitas layanan purnajual bagi kendaraan. PT Astra Daihatsu Motor memahami hal ini dengan membangun Part Center di kawasan industri MM2100, Cikarang. Pusat ini berfungsi sebagai basis logistik suku cadang yang tidak hanya melayani pasar domestik, tetapi juga untuk ekspor.
Part Center di Cikarang menjadi pilar utama dalam distribusi komponen kendaraan untuk brand Daihatsu di Indonesia. Dengan adanya fasilitas ini, ketersediaan suku cadang bagi jaringan bengkel resmi dapat terjamin. Selain itu, proses pengiriman suku cadang menjadi lebih cepat, sehingga pelanggan dapat melakukan perawatan dan perbaikan kendaraan dengan lebih efisien tanpa harus menunggu lama.
Sri Agung Handayani, selaku Marketing and Corporate Communication Director PT Astra Daihatsu Motor, menjelaskan bahwa keberadaan pusat suku cadang ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memberikan layanan purnajual yang handal. Menurutnya, dukungan dari sistem logistik yang solid menjadi fondasi penting agar pelanggan merasa lebih tenang dan nyaman dalam merawat kendaraan mereka.
“Part Center Daihatsu di Cikarang merupakan bagian dari komitmen kami untuk memberikan ketenangan dan kemudahan bagi pelanggan dalam merawat kendaraan,” jelas Sri Agung baru-baru ini.
Fasilitas ini telah beroperasi lebih dari dua dekade dan berdiri di atas lahan seluas lebih dari empat hektare. Sejak dibuka pada tahun 2007, pusat logistik ini terus berkembang untuk memenuhi kebutuhan industri otomotif yang semakin kompleks. Saat ini, Part Center menyimpan lebih dari 30.000 jenis suku cadang, baik untuk komponen kendaraan CKD (Completely Knocked Down) maupun CBU (Completely Built Up).
Beragam komponen yang tersimpan di fasilitas ini mencakup kategori yang bervariasi. Mulai dari fast moving parts yang sering diganti, seperti filter dan kampas rem, hingga slow moving parts yang meskipun jarang diperlukan tetap harus tersedia untuk perbaikan kendaraan tertentu.
Dengan jumlah komponen yang sangat banyak, pengelolaan gudang menjadi sangat krusial. Sistem penyimpanan dan distribusi yang terintegrasi memungkinkan proses pengambilan barang hingga pengiriman ke jaringan bengkel dapat berlangsung lebih cepat dan efisien.
Peran Part Center ini semakin vital mengingat jaringan layanan purnajual Daihatsu di Indonesia yang sangat luas. Saat ini, Daihatsu memiliki lebih dari 260 outlet yang tersebar di berbagai lokasi. Selain itu, terdapat lebih dari 170 bengkel resmi serta sekitar 300 unit layanan Daihatsu Mobile Service (DMS) yang siap memberikan pelayanan kepada konsumen di berbagai lokasi.
➡️ Baca Juga: KSAD Jenderal Maruli Serukan Keluarga Prajurit di Lebanon Agar Tetap Tenang Usai TNI Gugur
➡️ Baca Juga: Pendidikan Inklusif untuk Publik yang Toleran di Indonesia
