XLSmart berkomitmen untuk mendorong pelanggan dan masyarakat umum agar memanfaatkan sistem registrasi kartu SIM yang menggunakan teknologi biometrik wajah berbasis kecerdasan buatan (AI) dengan fitur liveness detection. Inovasi ini dirancang untuk memberikan kemudahan dalam proses pendaftaran sambil memastikan keamanan data pengguna.
Merza Fachys, Direktur dan Kepala Regulasi XLSmart, menyatakan bahwa penerapan verifikasi biometrik merupakan langkah strategis dalam meningkatkan tingkat keamanan data pribadi pelanggan. Hal ini menunjukkan dedikasi perusahaan untuk menciptakan lingkungan yang lebih aman bagi pengguna.
“Kami selalu mengutamakan kenyamanan dan keamanan pelanggan saat menggunakan layanan telekomunikasi kami, dengan memanfaatkan teknologi face recognition,” jelas Merza di Jakarta, pada Rabu, 4 Maret 2026. Pendekatan ini bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap layanan yang disediakan.
XLSmart memastikan bahwa setiap identitas pelanggan yang terdaftar dapat terverifikasi melalui koneksi langsung ke database Dukcapil Kemdagri. Langkah ini tidak hanya menjamin keaslian identitas, tetapi juga melindungi data pelanggan dari potensi penyalahgunaan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Saat ini, masyarakat dan pelanggan dapat melakukan registrasi kartu SIM menggunakan teknologi biometrik wajah melalui beberapa metode yang telah disediakan. Metode ini dirancang untuk memberikan kemudahan dan aksesibilitas bagi semua pengguna.
Registrasi melalui website XL dan AXIS dapat dilakukan dengan langkah-langkah berikut:
1. Kunjungi halaman registrasi sesuai dengan provider yang digunakan (https://registrasi.xl.co.id/ atau https://registrasi.axis.co.id/). Pilih metode registrasi yang sesuai, yaitu menggunakan OTP atau PUK.
2. Masukkan nomor kartu perdana yang ingin diaktivasi, kemudian masukkan NIK (Nomor Induk Kependudukan) Anda.
3. Lakukan pengambilan swafoto (selfie) dengan memastikan wajah Anda berada dalam area lingkaran. Pastikan tidak memakai aksesoris tambahan seperti masker atau kacamata hitam, dan lakukan di tempat yang memiliki pencahayaan baik dengan latar belakang yang polos.
4. Sistem secara otomatis akan memvalidasi data biometrik Anda dengan database Dukcapil. Jika data yang dimasukkan sesuai, maka proses registrasi akan berhasil dan kartu SIM siap digunakan.
Selain melalui website, registrasi juga bisa dilakukan dengan menggunakan aplikasi myXL atau AXISNET. Berikut langkah-langkah yang perlu diikuti:
1. Buka aplikasi myXL atau AXISNET, lalu masukkan nomor kartu perdana yang akan didaftarkan.
2. Pilih menu “Registrasi dengan Biometrik”, kemudian tentukan metode registrasi yang ingin digunakan, yaitu OTP atau PUK.
3. Masukkan NIK (Nomor Induk Kependudukan) Anda, dan lakukan pengambilan swafoto (selfie) dengan memperhatikan bahwa wajah harus berada dalam area lingkaran. Hindari penggunaan aksesoris yang dapat menutupi wajah, dan pastikan kondisi pencahayaan serta latar belakang sesuai.
Dengan mengikuti tahapan di atas, Anda dapat dengan mudah menyelesaikan proses registrasi kartu SIM di XLSmart. Keamanan dan kenyamanan Anda dalam menggunakan layanan telekomunikasi adalah prioritas utama kami.
➡️ Baca Juga: Pentingnya Olahraga untuk Kesehatan Jangka Panjang
➡️ Baca Juga: Pemerintah Luncurkan Program Literasi Digital Nasional
